EUROPEAN HOMES

YG 44 - 04/01/2024

Mauvais du début à la fin

Nous avons acheté pour de la location, un appartement en Loire Atlantique. Le responsable « Mr B » du suivi nous a présenté en fin d’ouvrage un appartement non fini, sale, en nous disant que lors de la remise des clefs tout serait en ordre… hé bien non aucune des remarques que nous avions noté n’a été prise en compte. Meuble de cuisine non monté, toilette cassée, volet roulant qui ne descend pas, peinture non reprise et faite pendant la remise des clefs, le responsable « Mr B » nettoyait a 4 pattes le sol avec une éponge. Cerise sur le gâteau un cadeau (du produit douche) le nom sur l’enveloppe n’était même pas le notre et mentionnait une bouteille de champagne (transformé en gel douche). Nous avons demandé le remboursement de l’évier et de la robinetterie que nous avons dû acheter pour que le cuisiniste puisse poser d’autres meuble…la réponse est la suivante « Nous avons bien noté, ce manque du meuble cuisine. Nous n’allons pas pouvoir vous le rembourser. L’absence du meuble cuisine a bien été mise en tant que réserves sous 30 jours. Nous allons corriger cet oubli et vous en adresser un dans les plus brefs délais. Tous mes vœux pour cette nouvelle année.» Ok, et je fais quoi maintenant d’un mitigeur et d’un vasque. Un vrai manque de sérieux et de professionnalisme , je déconseille fortement Européane home.

Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction. Je vous confirme avoir fait remonter votre message en interne. Vous serez recontacté très prochainement. Bien cordialement,

Seb - 01/01/2024

Constructeur à fuir

Ayant fait construire malheureusement avec Europeanhomes. Une fois la maison payée au bou de quelque mois, fuite d’eau dans la maison réseau chauffage .matériaux de très mauvaise qualité premier prix Le constructeur ne vous donne plus de nouvelles courrier recommandé appel sans nouvelles…. À FUIR . La seul solution pour qui réponde c’est malheureusement d’aller en justice .

Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre maison. Nous allons vous contacter au plus vite à ce sujet pour éclaircir la situation et envisager des solutions. Bien cordialement,

Fredseven - 23/12/2023

Je recommande

Programme immobilier à Sautron parfaitement réalisé : délais, qualité de la construction, très bon suivi et réception sans défaut L’équipe de Saint herblain est au top avec écoute et efficacité

Bonjour Monsieur, merci pour cet avis positif, nous avons à coeur d’être à l’écoute de nos clients et sommes heureux d’avoir pu contribuer à cet événement important de votre vie.

Julie M - 22/12/2023

Très bon programme immobilier

Très bon accompagnement de la part de European Homes. Merci à Nathalie T pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Fredh - 16/12/2023

Disponible et de bon conseil

Signature d'un appartement avec toit l'accompagnement nécessaire

Monsieur, Merci pour votre message, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.