EDIFIM GROUPE

adriane - 20/02/2022

rapide et efficace

de très belles prestations, très bien conseillé pour les divers choix à tous les niveaux

Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait à ce stade d'avancement de votre parcours client.

HuguesP - 18/02/2022

Satisfaction globale - Pistes d'amélioration

Globalement satisfait de votre gestion des TMA. Piste amélioration pour TMA plus techniques : modifications des radiateurs, du bac à douche, pose carrelage 60x60 (impose modification chape), mise en place de spots ... : > Nécessite un contact plus important avec le directeur technique pour mieux définir nos TMA. > Des informations plus précises sur vos propositions à nos demandes pour pouvoir valider les devis. Prix TMA sur fiche option pour carrelage 60x60 et pose spots sous évalués. Points positifs : Décocéram, Brun Buisson, Gautier. Réponses du directeur technique à nos questions. Point négatifs : Richardson.

Bonjour, nous vous remercions infiniment pour le temps que vous nous accordez pour faire un retour complet et constructif qui contribuera à nos efforts d'amélioration continue. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients.

AnnieD - 17/02/2022

Avis A201

L’equipe Edifim m’a bien accompagné pour la livraison et les retouches qui pouvaient etre faite de suite ont ete faite par le peintre et l’equipe de nettoyage Tres bon accueil de Marjorie et Marion

Chère Madame, nous vous remercions pour ce partage d'avis positif avec l'équipe. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle résidence.

AlainC - 17/02/2022

Merci de contribuer a notre nouvelle vie

Merci pour votre professionalisme et votre sympathie tout au long du projet jusqu’a la livraison

Quel bonheur de lire ce type de commentaire qui nous touche droit au cœur. Nous sommes ravis d'avoir apporté notre pierre à l'édifice ! En vous souhaitant une belle nouvelle vie.

JimL - 17/02/2022

A202

Satisfaits des prestations en général, cependant la partie « technico commerciale » a été plus délicate.

Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous regrettons que votre satisfaction ne soit pas entière sur le volet commercial. Nous remontons l'information à la direction commerciale pour information dans notre démarche d'amélioration continue car la satisfaction client est au coeur de notre préoccupation.