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COGEDIM
Paris 2ème (75002)
MoniqueS - 31/07/2020
Un final en beauté !
Le choix de ce programme immobilier a été fait en raison de la date de livraison. Dès la période de rétractation passée, information du promoteur que le délai est repoussé de 3 mois ! Pendant le chantier, un gros effort a été fait par Cogedim pour informer les clients en général (plaquette, suivi par l'architecte, etc.). Par contre, les promesses de la plaquette de présentation ne sont pas toutes tenues, notamment pour le choix des extérieurs. Les arbres de haute futaie sont toujours attendus. Au niveau individuel, pour obtenir des renseignements sur des travaux supplémentaires commandés, c'est la galère. Un important turnover oblige à reposer plusieurs fois les mêmes questions. Et quand on s'adresse au chef Gauthier, on constate dans ses rares réponse qu'on dérange ! Mais cela s'est terminé en beauté lorsque le dossier a été repris par Laure. Tout de suite, nous avons vu que nous avions une professionnelle de l'immobilier comme interlocutrice. Elle était au courant du détail des dossiers et ses délais de réponse à nos interrogations ne dépassaient pas quelques heures ! Merci à elle pour la parfaite organisation de la remise des clés dans le contexte difficile du Coronavirus. Lors de cet état des lieux d'entrée, Laure a été une impeccable ambassadrice de Cogedim. Concernant l'appartement, nous sommes très contents de la qualité de construction. Propositions pour l'avenir, prévoir des fenêtres oscillo-battantes et la possibilité de portes vitrées coulissantes (pour les deux avec supplément de prix). Eviter l'entreprise Cuisine 1 qui ne peut garantir un travail correct en se déplaçant depuis Nice pour les chefs et depuis la Lombardie pour les ouvriers.
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour le temps accordé à votre témoignage. Nous sommes navrés des différents désagréments que vous avez pu renontrer au début de votre projet. Nous sommes ravis de voir votre satifaction à la suite de la prise en main de notre collaboratrice qui a su vous accompagner avec professionnalisme. Notre priorité est votre satisfaction, aussi nous prenons en compte l'ensemble vos remarques. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
CorinneO - 30/07/2020
l'accueil ,l'ecoute et le conseil sont au rendez vous
Nous avons ete recus rapidement , la pesonne a pris le temps de nous montrer tous les choix en prenant des exemples sur le show room , il n'y avait aucun stress , aucune precipitation , et les conseils etaient ceux d'une personne avisée et experimentée
Bonjour Corinne, merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et du fait que vous soulignez le professionnalisme du collaborateur qui vous a reçu. Au plaisir !
CorinneO - 30/07/2020
l'accueil ,l'ecoute et le conseil sont au rendez vous
Nous avons ete recus rapidement , la pesonne a pris le temps de nous montrer tous les choix en prenant des exemples sur le show room , il n'y avait aucun stress , aucune precipitation , et les conseils etaient ceux d'une personne avisée et experimentée
Bonjour Corinne, merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et du fait que vous soulignez le professionnalisme du collaborateur qui vous a reçu. Au plaisir !
Priscilla Et Be - 30/07/2020
Aucun problème
Tout s'est bien passé. L'entreprise a été patiente et compréhensive notamment au sujet des délais lorsqu'une tierce partie était impliquée. Correspondant disponible et réactif.
Bonjour "bR&P", merci infiniment pour votre avis positif et la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de l'accompagnement de notre équipe. Nous restons à votre disposition dans la réalisation de votre projet. Au plaisir !
Priscilla Et Be - 30/07/2020
Aucun problème
Tout s'est bien passé. L'entreprise a été patiente et compréhensive notamment au sujet des délais lorsqu'une tierce partie était impliquée. Correspondant disponible et réactif.
Bonjour "bR&P", merci infiniment pour votre avis positif et la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de l'accompagnement de notre équipe. Nous restons à votre disposition dans la réalisation de votre projet. Au plaisir !