SECIB Immobilier

KarimB - 03/12/2024

Livraison dans les délais et suivi au top

L’équipe commerciale est vraiment à l’écoute lors de la transaction et surtout après. La livraison est faite dans les temps et le suivi est sérieux . Je recommande les yeux fermés

Bonjour Monsieur, Merci sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de lire que l’écoute de notre équipe commerciale, la qualité du suivi et le respect des délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une vraie satisfaction pour nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau logement.

Pierre-Antoine - 11/10/2024

Merci !

Merci pour l'accompagnement dont vous avez fait preuve lors de cette transaction réalisé à distance ainsi que de son suivi post closing. À recommander.

Bonjour Pierre-Antoine, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Votre satisfaction est notre priorité et nos collaborateurs restent mobilisés pour vous ou vos proches si besoin. A bientôt !

Vincent R - 09/10/2024

Avis

Meme si peu de nouvelles pendant l'avancement de chantier, bonne communication sur la fin de l'opération

Bonjour Vincent R, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que chaque collaborateur est mobilisé pour répondre à vos questions sur toute la durée du projet, or nous n'avions pas reçu de sollicitation de votre part au sujet de l'avancement du chantier. Néanmoins, nous avons à cœur d'écoutez nos clients et votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne installation et à bientôt !

Vincent L - 09/10/2024

Globalement satisfait

Globalement satisfait sauf de la communication liée aux retards de livraison qui aurait pu ou dû être plus transparents. J'ai appris le retard de livraison un mois avant la livraison théorique. Difficile de s'organiser dans ces conditions.

Bonjour Vincent L, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de prendre connaissance de vos points d'insatisfaction. Cependant, vous avez été prévenu dès que nous avons eu connaissance des retards de livraison sur notre programme. La responsable d'opérations ainsi que l'ensemble du service technique sont mobilisés pour lever les réserves au plus vite et vous garantir un emménagement serein. Notre service client reste à votre écoute si besoin. A bientôt !

ClementH - 27/09/2024

Logement silva

Continuez comme cela, livraison très agréable suis un soleil radieux !

Bonjour Clement H, Merci pour votre retour d'expérience rayonnant ! Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir pour la remise de vos clés et de vous accompagner tout au long du projet SILVA. Notre agence reste à votre écoute. A bientôt !