Nexity

Stéphanie A - 14/06/2026

Bon échange avec Mme Dufourcet.

Bon échange avec Mme Dufourcet. Possibilité de prolonger le délai de choix des prestations. À l'écoute et de bons conseils.

Bonjour Madame ANTUNES, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec écoute et conseils. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Excellente journée, Morgane Relation Clients Nexity

MARGOTB - 14/06/2026

Très belle accompagnement

Très bon accompagnement. Merci beaucoup à toute l’équipe.

Bonjour Monsieur BENUCCI, Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfait. Votre avis positif encourage toute l'équipe à continuer ainsi. Merci beaucoup pour votre retour! Très belle journée, Morgane Relation Clients Nexity

François L - 14/06/2026

les échanges avec madame Charbonnier ont toujours été clairs et de bons conseils

les échanges avec madame Charbonnier ont toujours été clairs et de bons conseils

Bonjour Monsieur LAVALEUR, Nous sommes ravis que les échanges avec madame Charbonnier soient appréciés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci pour votre confiance. Excellente journée, Morgane Relation Clients Nexity

Sb - 13/06/2026

Ma demande a été faite

Depuis le début de notre prise de contact et a la finalisation du projet nous avons toujours trouvé une réponse face diverses interrogations

Bonjour Monsieur BESCHE, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos questions tout au long du projet et restons à votre écoute pour la suite ! Excellente journée, Morgane Relation Clients Nexity

MV - 12/06/2026

Mépris total du client

je n'ai aucune réponse concernant les TMA demandés, sont-ils acceptés ? Cela conditionne totalement mon achat car le plan de vente ne répond pas à mes besoins, si les TMA ne sont pas validés je serai contraint de renoncer. J'ai signé le contrat de réservation le 23 mai 2026 et adressé mes TMA le 24 mai au service compétent (parisvaldeseinenordest-relationclients@nexity.fr) afin d'obtenir une réponse avant l'expiration du délai de rétractation. Aucune réponse. Le 01 juin j'envoie mes TMA à Mme LE TENOUX qui les transmets à Mme SOLTAN - architecte - à qui elle demande de me contacter. Auncun appel et aucun retour. Le 04 juin, je contacte M. THINÉ - commercial - qui relance le service TMA. Pas de réponse. Le 09 juin je tétéphone au service client de Nexity qui relance une nouvelle fois le service TMA en me précisant que je dois attendre 48 h pour obtenir une réponse. Le 11 juin au soir toujours aucune réponse, le delai de rétractation a expiré. Un tel comportement est inadmissible.

Bonjour Monsieur VASSEUR, Nous comprenons votre préoccupation concernant les TMA. Soyez assuré que votre demande est prise très au sérieux. Nous avons fait remonter l'information au service réclamation qui prendra en charge votre demande. Excellente journée, Morgane Relation Clients Nexity