Agnès b - 24/09/2026
Accompagnement agréable et de qualité, très satisfaits !
Très bon accompagnement et écoute attentive des demandes.
Bonjour Madame Bertrand,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots positifs.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour la suite du projet.
Violette
Satisfaction client
Ineska - 24/09/2026
Disponibilité Bonne prise en compte de ma demande
Disponibilité
Bonne prise en compte de ma demande
Bonjour Madame Amalet,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre disponibilité et le traitement de votre demande.
Nous restons engagés à vous accompagner tout au long de votre projet immobilier.
Violette
Satisfaction client
P.C - 23/09/2026
Tma bien réalisé mais pas de possibilités de personnalisation autre
Globalement je suis satisfaite de mes TMA, cependant au bureau de vente, la conseillère de vente nous avait explicitement assuré que nous pouvions faire des modifications : choix du carrelage, couleur des murs, matériaux sols… à aucun moment elle nous a indiqué qu’il y avait une date limite de tma ce qui a fortement impacté notre budget travaux car nous allons évidemment apporter des modifications. Néanmoins nos demandes de tma ont bien étaient prises en comptes et réalisées comme souhaitées.
Un geste commercial aurait pu être fait de la part de Nexity concernant le choix des peintures..
Bonjour Pauline,
Nous comprenons votre déception concernant le manque d'informations sur la date limite des TMA.
Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre communication.
Belle journée.
Violette
Satisfaction client
Jacques - 22/09/2026
très bonne qualité du service
bonne prestation
très bon accueil de la commerciale
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit.
Hâte de vous livrer votre futur logement !
Violette
Satisfaction Client
AlainP - 22/09/2026
Éviter d'avoir à faire des TMA sur des points essentiels et évidents
J'ai souhaité faire une demande de TMA, car il y avait de nombreuses anomalies dans le plan d'origine :
• Absence de prises RJ45 dans toutes les chambres.
• Absence de robinet extérieur, alors qu'il y a un jardin.
• Absence d'éclairage extérieur.
Ce sont des éléments fondamentaux pour une maison. Je suis également étonné que ces points n'aient pas été identifiés ou revus lors de la conception du projet.
Par ailleurs, ces TMA engendrent des coûts supplémentaires qui ne devraient pas avoir lieu, puisqu'elles visent à corriger des omissions ou des manques présents dans le plan d'origine. Ces dépenses auraient pu être évitées si ces éléments essentiels avaient été pris en compte dès le départ.
Je trouve regrettable de devoir engager des dépenses supplémentaires pour obtenir des équipements qui devraient être prévus dès la conception d'une maison.
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les éléments manquants.
Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à renforcer afin de mieux répondre à vos attentes et de garantir une expérience la plus complète possible.
L'équipe Satisfaction Client Nexity