IMOJA par AIGUILLON

Kevin F - 04/03/2020

Satisfaisant

Satisfait dans l'ensemble, équipe réactive, bon delais de livraison

Bonjour Kevin F, c’est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes imoja. Merci encore pour votre confiance !

Kevin F - 04/03/2020

Satisfaisant

Satisfait dans l'ensemble, équipe réactive, bon delais de livraison

Bonjour Kevin F, c’est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes imoja. Merci encore pour votre confiance !

MartineL - 04/03/2020

Plan

Réalisation non conforme au plan signé Entrée differente Cloison cuisine / chambre trop légère pour la pose de meubles hauts

Bonjour MartineL, Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous tenons tout d’abord à nous excuser pour cette réponse un peu tardive, liée à la période de confinement et à l’organisation que nous avons dû mettre en place. Vous saluez notre respect des délais, la disponibilité de votre interlocuteur et la qualité de la livraison mais nous faites part d’une insatisfaction sur des questions techniques. Bien que cela ne soit pas conforme à vos attentes initiales, votre logement et les matériaux utilisés respectent la notice descriptive signée à la réservation. Il est vrai que votre entrée, pour des raisons techniques, a dû subir une modification mais la surface de votre logement reste identique. En contrepartie et en accord avec vous-même, nous avons procédé à des ajustements pour que le logement réponde au mieux à vos besoins. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et vos retours sont importants ils nous permettent de nous améliorer sans cesse afin de toujours mieux accompagner nos clients.

MartineL - 04/03/2020

Plan

Réalisation non conforme au plan signé Entrée differente Cloison cuisine / chambre trop légère pour la pose de meubles hauts

Bonjour MartineL, Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous tenons tout d’abord à nous excuser pour cette réponse un peu tardive, liée à la période de confinement et à l’organisation que nous avons dû mettre en place. Vous saluez notre respect des délais, la disponibilité de votre interlocuteur et la qualité de la livraison mais nous faites part d’une insatisfaction sur des questions techniques. Bien que cela ne soit pas conforme à vos attentes initiales, votre logement et les matériaux utilisés respectent la notice descriptive signée à la réservation. Il est vrai que votre entrée, pour des raisons techniques, a dû subir une modification mais la surface de votre logement reste identique. En contrepartie et en accord avec vous-même, nous avons procédé à des ajustements pour que le logement réponde au mieux à vos besoins. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et vos retours sont importants ils nous permettent de nous améliorer sans cesse afin de toujours mieux accompagner nos clients.

GwendalM - 04/03/2020

Livraison réussi !

Satisfait de l'accompagnement de l'équipe IMOJA. Livraison conforme.

Bonjour GwendalM, merci d'avoir laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons pu vous apporter satisfaction, tant dans au niveau de l'accompagnement que dans la conformité de votre logement. Bon installation à vous dans votre nouvel résidence !