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EUROPEAN HOMES
Paris 1er (75001)
DenisM - 09/03/2024
Accueil
Nous avons apprécié la compétence et le sérieux de Virginie
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet.
FrancoiseG - 09/03/2024
Accueil
Sérieux, compétence, et amabilité professionnalisme
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet !
Melanie Garcia - 08/03/2024
Très mauvais service après vente
Après avoir été déçus lors de la construction de notre achat pendant lequel il a fallu se battre pour obtenir ce qui était prévu nous faisons à présent face a un service après vente déplorable. Nous avons des réserves ouvertes et validées depuis 1 an et demi mais rien n'est fait pour les lever. Plus personne ne répond aux mails ou au téléphone. C'est juste honteux.
Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous svp revenir vers nous à ce sujet à l'adresse suivante : qualitesav@european-homes.fr ? Cela nous permettra de rectifier cette situation anormale. Nous vous répondrons au plus vite afin de pouvoir débloquer la situation. Bien cordialement,
Aude E - 05/03/2024
Livraison et levée des réserves lamentable
On nous demande de juger European Homes dès lors de la réservation du logement, jusque là aucun soucis. La commerciale est adorable, a l'écoute et nous promet un service irréprochable. Lors de la pré livraison ,premières déconvenues, pas mal de choses a reprendre. Lors de la livraison en septembre (quatres mois après la pré livraison), aucuns points cités précédemment n'ont été corrigés. Pire, d'importantes fissures se trouvent sur les murs intérieur. Pas mal de réserves sont donc reportée. A ce jour ,5 mois après réception du logement, et plusieurs courriers de relance, l'entreprise n'a pas résolu la majorité des réserves, se cachant derrière plusieurs excuses, notamment la non réponse des artisans. Je ne recommande absolument pas le travail de cette entreprise qui manque a l'évidence de professionnalisme et d'organisation.
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous svp nous faire un mail à l'adresse qualitesav@european-homes.fr avec ces informations ? Cela nous permettra de rectifier cette situation anormale. Bien à vous.
Béatrice B - 03/03/2024
Contact facile et agréable
Contact très réactif et adapté à notre demande. La commerciale est attentive à nos demandes et ses réponses sont rapides.
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une agréable journée.