EDIFIM GROUPE

AurelieL - 06/03/2024

Satisfait

Bon contact lors de l’achat Suivi des travaux un peu plus compliqué dans la relation client Bonne livraison Merci

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et la livraison de votre projet ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la relation client durant les travaux et reconnaissons l'importance d'une communication fluide et efficace tout au long du processus. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre relation client et votre feedback est essentiel pour nous guider dans cette démarche. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour optimiser la communication avec nos clients durant la phase des travaux à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d'information. Merci encore pour votre confiance et votre précieux avis. Cordialement

SteveC - 05/03/2024

Avis chene steve et angele chal

Livraison satisfaisante, personel acceuillant et reactif a nos demandes.

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la livraison de votre appartement et aux relations entretenues avec l'équipe EDIFIM. Merci pour votre confiance.

Lydie - 05/03/2024

Reserve non levee

Une reserve majeure vue pendant la prelivraison n a pas ete levee : carreau carrelage du sol ebreche qui devait etre change ne l a pas ete. Il a simplement ete fait une retouche « grossiere » qui n a pas tenu

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le carreau ébréché et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous avons levé avec succès toutes les autres réserves notées lors de la pré-livraison. En ce qui concerne le carreau endommagé, nous avons effectivement passé commande pour un remplacement, cependant, il n'était pas disponible à temps pour la livraison. Par conséquent, nous avons réalisé une réparation provisoire pour assurer votre confort en attendant la résolution définitive du problème. Nous tenons à souligner que cette situation ponctuelle ne remet pas en question le niveau de finition et de qualité de votre logement. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les meilleurs délais pour votre entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement

LauriceT - 05/03/2024

Parfait

Un tres bon accompagnement de la part d Edifim, professionnels et a l’ecoute ,ravie de cette premiere experience!

Nous sommes ravis que votre première expérience avec EDIFIM ait été aussi positive ! Merci beaucoup pour votre confiance. Si vous avez d'autres projets à l'avenir, nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, l'équipe EDIFIM.

JorgeF - 05/03/2024

Super

Tout s’est tres ien passe Conforme aux plans Reactif a toutes mes demandes

Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans encombre et que notre réalisation soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future. L'équipe EDIFIM