Diagonale

Emilia. Doum - 31/05/2025

Très bonne qualite de service

Monsieur pesme est très réactif à l’écoute et surtout très accueillant.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Pesme vous donne entière satisfaction. Sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme sont en effet au cœur de notre engagement auprès de nos clients. Nous restons à votre entière disposition tout au long de la réalisation de votre projet. Bien cordialement.

WinFlo - 05/12/2024

Mon expérience avec Diagonale

Points positifs : • Accueil et accompagnement : Le personnel dédié à l’accueil et au suivi a été professionnel et disponible durant la période précédant la livraison, cet aspect a contribué à rendre l’attente plus agréable. Points négatifs : • Gestion des réserves : Lors de la pré-livraison, plusieurs réserves avaient été identifiées et devaient être levées avant la livraison. Cependant, ces réserves n’ont pas été corrigées à temps. • Nouvelles réserves à la livraison : Lors de la livraison, d’autres réserves ont été constatées, ce qui reflète un manque de rigueur dans le contrôle des finitions. • Réactivité post-livraison : L’entreprise me contacte progressivement pour lever certaines réserves, ce qui est appréciable, mais le processus reste lent. Conclusion : Si l’accompagnement humain a été satisfaisant, la gestion des réserves et la lenteur dans leur résolution ternissent l’expérience globale, une meilleure organisation et une réactivité accrue seraient nécessaires pour aligner le service avec les attentes des clients et le niveau d’investissement consenti.

Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes satisfaits d’avoir pu répondre à vos attentes. Concernant la levée des réserves votre logement livré le 27 novembre. Sachez que nos équipes techniques et l'ensemble des entreprises sont mobilisées et interviennent actuellement pour procéder aux levées des réserves qui ont pu être constatées. Cordialement. L'équipe DIAGONALE

FrancoiseN - 22/10/2024

très bonne qualité de service

bonne expérience à ce jour pas difficulté particulière rencontrée

Madame, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir et à très vite !

Fabrice P - 11/07/2024

Livraison appartement Tarare

Content des prestations et de l'accueil. Livraison tres bien passée

Monsieur, nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes satisfaits d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir et à bientôt !

Fabrice P - 11/07/2024

Livraison appartement Tarare

Content des prestations et de l'accueil. Livraison tres bien passée

Monsieur, nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes satisfaits d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir et à bientôt !