Diagonale

RonaldoD - 16/01/2026

Très bien

Tout s’est très bien passé dès la première visite avec Jean-Baptiste Pesme, qui a su répondre à toutes mes questions de manière réactive. La remise des clés s’est également très bien déroulée avec Louise Leroy.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la réservation jusqu’à la livraison de votre logement, et que nos équipes ont su répondre à vos attentes à chaque étape. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans de futurs projets.

Kgn - 13/12/2025

Promoteur accessible

Pour un projet livré dans 6 mois, jusqu'ici tous les aspects administratifs ont été simples et les info claires. Notre chargée de programme est facile à joindre et répond rapidement aux questions. La visite cloison était bien organisée. Pour le moment le planning est respecté.

Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes, en lien étroit avec les entreprises partenaires, sont pleinement mobilisées pour mener à bien cette opération et préparer la livraison de votre logement dans le respect de nos exigences de qualité et de satisfaction client. Nous sommes ravis que votre accompagnement jusqu’à ce stade réponde à vos attentes.

FIFI25 - 09/12/2025

très bonne qualité de service

DIAGONALE est un promoteur sérieux et a l'écoute des particuliers.

Madame, nous vous remercions pour votre appréciation. Nous attachons une importance particulière à la qualité de service et à l’écoute de nos clients tout au long de leur parcours. Nos équipes restent pleinement mobilisées, en lien avec l’ensemble des intervenants, pour poursuivre l’accompagnement de votre projet dans les meilleures conditions.

Emilia. Doum - 31/05/2025

Très bonne qualite de service

Monsieur pesme est très réactif à l’écoute et surtout très accueillant.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Pesme vous donne entière satisfaction. Sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme sont en effet au cœur de notre engagement auprès de nos clients. Nous restons à votre entière disposition tout au long de la réalisation de votre projet. Bien cordialement.

WinFlo - 05/12/2024

Mon expérience avec Diagonale

Points positifs : • Accueil et accompagnement : Le personnel dédié à l’accueil et au suivi a été professionnel et disponible durant la période précédant la livraison, cet aspect a contribué à rendre l’attente plus agréable. Points négatifs : • Gestion des réserves : Lors de la pré-livraison, plusieurs réserves avaient été identifiées et devaient être levées avant la livraison. Cependant, ces réserves n’ont pas été corrigées à temps. • Nouvelles réserves à la livraison : Lors de la livraison, d’autres réserves ont été constatées, ce qui reflète un manque de rigueur dans le contrôle des finitions. • Réactivité post-livraison : L’entreprise me contacte progressivement pour lever certaines réserves, ce qui est appréciable, mais le processus reste lent. Conclusion : Si l’accompagnement humain a été satisfaisant, la gestion des réserves et la lenteur dans leur résolution ternissent l’expérience globale, une meilleure organisation et une réactivité accrue seraient nécessaires pour aligner le service avec les attentes des clients et le niveau d’investissement consenti.

Cher Monsieur, nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes satisfaits d’avoir pu répondre à vos attentes. Concernant la levée des réserves votre logement livré le 27 novembre. Sachez que nos équipes techniques et l'ensemble des entreprises sont mobilisées et interviennent actuellement pour procéder aux levées des réserves qui ont pu être constatées. Cordialement. L'équipe DIAGONALE