DEMATHIEU BARD IMMOBILIER et AETHICA

Barbara - 16/08/2022

A l'écoute et disponible malgré une erreur sur le choix des finitions

Le contact était facile, le personnel à l'écoute. Cependant, n'ayant pas assisté à la livraison de mon bien, je me suis rendue compte quelques mois plus tard que mon choix de finition n'avait pas été pris en compte malgré le formulaire complété et renvoyé en temps et en heure...

Bonjour Madame, merci pour votre avis étoilé à l'égard de nos équipes ! Nous regrettons de ne pas avoir su vous apporter une totale satisfaction dans le cadre de votre acquisition. Votre partage d’expérience va nous permettre d’améliorer notre suivi avec l’ensemble de nos clients. Nous restons bien évidemment à votre écoute. Cordialement.

elisa - 12/08/2022

Sastifaite

La date de livraison n'a pas été respecté à cause de la COVID mais nous avons été informé bien à l'avance.

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le travail de nos équipes réponde à vos attentes. Bien cordialement

BrigitteF - 10/08/2022

service professionnel

le commercial qui nous a vendu l'appartement a toujours été très disponible et très sympathique idem pour l'équipe commerciale qui a assuré la livraison notre seule expérience négative a été au moment des demandes de TMA car nous avons eu trop peu de temps pour réfléchir à nos besoins et nous n'avons pas pu changer d'avis sur certaines demandes de modifications qui nous ont parues excessives en terme de coûts ; on a ressenti un manque d'empathie dans les échanges avec la commerciale en charge de cette partie ; peut être des conseils et des suggestions concernant l'agencement de la part d'un de vos architectes nous auraient permis de mieux optimiser notre espace dans l'appartement .

Bonjour Madame F, merci pour votre note très positive à l'égard de nos équipes et pour votre recommandation. Merci également de votre partage d’expérience, qui va nous permettre d’améliorer notre suivi avec l’ensemble des clients à chaque étape du parcours résidentiel chez Demathieu Bard Immobilier et de proposer, pourquoi pas, de nouveaux services. Toute l'équipe vous souhaite un bon emménagement et reste à votre écoute. Cordialement,

LionelN - 01/08/2022

Satisfaction

Conforme aux attentes, et dans la joie et la bonne humeur!

Monsieur N, merci d'avoir partagé votre avis avec votre note de 5 étoiles et votre recommandation. Toute l'équipe Demathieu Bard Immobilier vous souhaite un bon emménagement ! Restant à votre écoute, au plaisir.

SebastienD - 01/08/2022

Beau programme par un très bon promoteur

Très satisfait de notre achat. Un promoteur d’excellente qualité et fait des choix de prestataires qui leur ressemble avec des valeurs identiques. Un accompagnement des le contrat de réservation jusqu’à la livraison. A une volonté de satisfaire pleinement le client. Notree prochaine achat sera realise avec eux sans aucunes hésitation !!!!

Bonjour Monsieur D, merci sincèrement pour votre avis très positif à l'égard des équipes Demathieu Bard Immobilier. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts et à chercher à maintenir un niveau élevé de satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de vous apporter une bonne qualité de service et que votre nouveau logement soit à la hauteur de vos attentes. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une belle continuation. Bien à vous,