COGEDIM

RenaudD - 25/03/2020

Choix de personnalisation, avis

Le choix de personnalisation s'est globalement bien passé. Les conseils étaient pertinents. Ce qui m'a manqué : - le temps trop court pour faire le choix (c'était vraiment à la chaine) - la préparation : une liste avec les choix de personnalisation à faire (sols, éléments de salle de bains, meubles de cuisine) et un catalogue (en ligne ?) avec les possibilités proposées par élément de personnalisation aurait été le bienvenu pour ne faire que valider lors du rdv des premiers choix faits sur catalogue

Bonjour Renaud, Nous sommes ravis que le choix de la personnalisation se soit globalement bien passé. Nous vous remercions pour vos remarques que nous ne manquerons pas de faire remonter afin d'améliorer ces points. Au plaisir,

RenaudD - 25/03/2020

Choix de personnalisation, avis

Le choix de personnalisation s'est globalement bien passé. Les conseils étaient pertinents. Ce qui m'a manqué : - le temps trop court pour faire le choix (c'était vraiment à la chaine) - la préparation : une liste avec les choix de personnalisation à faire (sols, éléments de salle de bains, meubles de cuisine) et un catalogue (en ligne ?) avec les possibilités proposées par élément de personnalisation aurait été le bienvenu pour ne faire que valider lors du rdv des premiers choix faits sur catalogue

Bonjour Renaud, Nous sommes ravis que le choix de la personnalisation se soit globalement bien passé. Nous vous remercions pour vos remarques que nous ne manquerons pas de faire remonter afin d'améliorer ces points. Au plaisir,

WilliamN - 25/03/2020

Satisfait

Bon suivi, bon accueil, bon conseil

Bonjour William, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis. Excellente journée,

WilliamN - 25/03/2020

Satisfait

Bon suivi, bon accueil, bon conseil

Bonjour William, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis. Excellente journée,

Gilles C - 25/03/2020

Bien dans l'ensemble

Points positifs : - bonne présentation - bonne session au showroom Points d'amélioration : - délai de paiement lors des échéances (trop courte + relances trop rapides) - envoi régulier de photos pour suivi de chantier (au minimum au moment des échéances)

Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour le temps passé pour rédiger cet avis positif et nous faire part des points à améliorer. Nous avons remonté ces points à nos équipes. Passez une excellente journée.