COGEDIM

MINGUET J - 08/02/2021

A recommander

Disponibilité Efficacité Professionnalisme A l'écoute

Bonjour MINGUET J, merci pour votre témoignage et votre recommandation. Nos équipes se réjouissent de votre satisfaction et vous souhaitent une excellente installation. Au plaisir !

ChristineG - 08/02/2021

Ecoute et réactivité

Bonne écoute et réactivité en ce qui concerne le suivi des modifications et prestations. Les demandes sont prises en compte rapidement et la responsable de la relation client n'hésite pas à rappeler pour toute précision, ce qui permet un échange fluide et direct. Les modifications demandées ont été prises en compte malgré le dépassement de la date. Les choix des prestations sont un peu limités et je regrette l'impossibilité de faire poser du parquet. En ce qui concerne le suivi du paiement j'ai constaté un manque de souplesse et d'échange.

Bonjour Clémentine, Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous notons l'ensemble de vos remarques concernant le choix des matériaux et le manque de souplesse concernant le suivi de paiement. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !

ChristineG - 08/02/2021

Ecoute et réactivité

Bonne écoute et réactivité en ce qui concerne le suivi des modifications et prestations. Les demandes sont prises en compte rapidement et la responsable de la relation client n'hésite pas à rappeler pour toute précision, ce qui permet un échange fluide et direct. Les modifications demandées ont été prises en compte malgré le dépassement de la date. Les choix des prestations sont un peu limités et je regrette l'impossibilité de faire poser du parquet. En ce qui concerne le suivi du paiement j'ai constaté un manque de souplesse et d'échange.

Bonjour Clémentine, Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous notons l'ensemble de vos remarques concernant le choix des matériaux et le manque de souplesse concernant le suivi de paiement. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !

c. - 08/02/2021

Service professionnel et efficace.

Livraison en attente avec la demande initiale. Professionnalisme des interlocuteurs rencontrés.

Bonjour C., Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts, en vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement.

c. - 08/02/2021

Service professionnel et efficace.

Livraison en attente avec la demande initiale. Professionnalisme des interlocuteurs rencontrés.

Bonjour C., Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts, en vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement.