COGEDIM

MaximeN - 05/06/2021

Content de cogedim

Nous sommes très satisfait de la qualité des services offerts sur notre projet. Seul bémol, sur le manque de communication des délais pour l’expression des souhaits de modifications du plan.

Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Néanmoins, nous notons le fait qu'il y ait eu un manque de communication concernant les délais pour les différents choix de prestations et la modification des plans. Sachez que nous restons à votre écoute dans la réalisation de votre projet et sommes ravis de pouvoir vous accompagner. A bientôt.

LilianG - 05/06/2021

Tres satisfait

Tres bon accueil et tres bons conseils Reponses à toutes nos questions

Bonjour Lilian, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. En espérant que cela perdurera. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

LilianG - 05/06/2021

Tres satisfait

Tres bon accueil et tres bons conseils Reponses à toutes nos questions

Bonjour Lilian, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. En espérant que cela perdurera. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

MatthiasM - 04/06/2021

Satisfait mais déçu sur un point

Globalement satisfait de mon expérience avec Cogedim, des documents, plaquettes, bouteille à la signature des papiers et présentation live sur youtube. Mon seul regret est d’avoir appris lors de ce live qu’il ne m’était plus possible de faire des changements sur mon plan alors que j’attendais depuis des mois des informations sur quand est-ce que cela serait disponible, aucun message que j’ai reçu ou information sur mon espace Cogedim ne laissait entendre de date de fin, ni de date de début que j’attendais, en me disant que je n’allais pas déranger vos services pour demander une information qui allait certainement m’être donnée sous peu. Je peux me tromper bien entendu et avoir égaré un courrier ou mail bien entendu. Il serait bon d’être plus explicite pour de futurs projets sinon.

Bonjour Matthias, Merci pour votre retour d'expérience détaillé et votre recommandation. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction mais regrettons qu'il y ait eu un souci dans l'information concernant les possibilités de changements sur votre plan. Afin de faire un point sur votre situation, je viens de vous adresser un mail. Bien à vous,

MatthiasM - 04/06/2021

Satisfait mais déçu sur un point

Globalement satisfait de mon expérience avec Cogedim, des documents, plaquettes, bouteille à la signature des papiers et présentation live sur youtube. Mon seul regret est d’avoir appris lors de ce live qu’il ne m’était plus possible de faire des changements sur mon plan alors que j’attendais depuis des mois des informations sur quand est-ce que cela serait disponible, aucun message que j’ai reçu ou information sur mon espace Cogedim ne laissait entendre de date de fin, ni de date de début que j’attendais, en me disant que je n’allais pas déranger vos services pour demander une information qui allait certainement m’être donnée sous peu. Je peux me tromper bien entendu et avoir égaré un courrier ou mail bien entendu. Il serait bon d’être plus explicite pour de futurs projets sinon.

Bonjour Matthias, Merci pour votre retour d'expérience détaillé et votre recommandation. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction mais regrettons qu'il y ait eu un souci dans l'information concernant les possibilités de changements sur votre plan. Afin de faire un point sur votre situation, je viens de vous adresser un mail. Bien à vous,