COGEDIM

ThomasC - 24/06/2022

Globalement excellent malgré quelques problèmes de communication au début

Les premiers mois ont été peu satisfaisants avec une personne qui ignore totalement les demandes avant de se reveiller au dernier moment et d’exiger tous les TMA en urgence. La suite s’est bien mieux passé, l’experience a été très satisfaisante et la livraison a priori de bonne qualité avec très peu de réserve

Bonjour Thomas, nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience client Cogedim. Par contre, nous notons le fait qu'il y ait eu un manque de pris en compte de vos demandes et nous nous en excusons. Nous faisons remonter l'information au service concerné de façon à ce que cela reste un incident isolé. Néanmoins, nous sommes ravis que les choses soient rentrées dans l'ordre et que la qualité de nos prestations vous satisfasse. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Bonne journée.

ThomasC - 24/06/2022

Globalement excellent malgré quelques problèmes de communication au début

Les premiers mois ont été peu satisfaisants avec une personne qui ignore totalement les demandes avant de se reveiller au dernier moment et d’exiger tous les TMA en urgence. La suite s’est bien mieux passé, l’experience a été très satisfaisante et la livraison a priori de bonne qualité avec très peu de réserve

Bonjour Thomas, nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience client Cogedim. Par contre, nous notons le fait qu'il y ait eu un manque de pris en compte de vos demandes et nous nous en excusons. Nous faisons remonter l'information au service concerné de façon à ce que cela reste un incident isolé. Néanmoins, nous sommes ravis que les choses soient rentrées dans l'ordre et que la qualité de nos prestations vous satisfasse. Nous vous souhaitons un bon emménagement. Bonne journée.

CedricH - 24/06/2022

Attentif

Équipe à l’ecoute. Rien de plus à rajouter pour l’instant.

Bonjour Cédric, merci pour votre retour d'expérience, cela encourage notre équipe à poursuivre dans les efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible. Nous vous souhaitons un bon aménagement. Au plaisir !

CedricH - 24/06/2022

Attentif

Équipe à l’ecoute. Rien de plus à rajouter pour l’instant.

Bonjour Cédric, merci pour votre retour d'expérience, cela encourage notre équipe à poursuivre dans les efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible. Nous vous souhaitons un bon aménagement. Au plaisir !

SandrineR - 24/06/2022

Avis

A l’écoute et de bon conseil. Choix et qualité des produits proposés. Petit bémol sur les portes de placards classiques qui ne vont avec aucun sol

Bonjour Sandrine, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier, et que notre écoute et nos conseils vous satisfassent. Néanmoins, nous notons votre remarque sur l'assortiment des portes avec les sols proposés et le faisons remonter au service concerné. Nous restons à votre écoute. Au plaisir !