Mortier Construction

Francois MarieG - 16/04/2019

Très bon suivi de notre projet, malgré un ou deux petits couacs

Nous avons eu la chance d'être bien suivi au début par notre contact commercial, qui a su nous écouter et proposer un projet correspondant à nos envies. La transition avec le conducteur des travaux a été un peu compliquée car la société était en pleine réorganisation et nous avons eu deux conducteurs successifs, avec tout à revoir à chaque fois. Certains choix effectués lors de la MAP n'avaient pas été correctement retenus. C'est un simple problème de communication, dont la principale conséquence a été de nous faire perdre un peu de temps dans notre projet...

Francois MarieG - 16/04/2019

Très bon suivi de notre projet, malgré un ou deux petits couacs

Nous avons eu la chance d'être bien suivi au début par notre contact commercial, qui a su nous écouter et proposer un projet correspondant à nos envies. La transition avec le conducteur des travaux a été un peu compliquée car la société était en pleine réorganisation et nous avons eu deux conducteurs successifs, avec tout à revoir à chaque fois. Certains choix effectués lors de la MAP n'avaient pas été correctement retenus. C'est un simple problème de communication, dont la principale conséquence a été de nous faire perdre un peu de temps dans notre projet...

LudovicT - 23/03/2019

PROFESSIONNEL - BON SUIVI - ATTENTIF A LA SATISFACTION CLIENT

Bonjour, la construction d'une maison neuve n'est pas toujours un fleuve tranquille et le choix d'un bon constructeur n'est pas facile en soit. Comme il s'agit d'une véritable aventure humaine avec ses difficultés, ses rebondissements et ses satisfactions, il est majeur à mon sens de rencontrer au préalable les membres de l'équipe qui s'occupera de votre construction. Chez Mortier Construction, le sens de la relation client est bien là. L'avantage principal étant que des solutions sont trouvées lorsque des difficultés apparaissent. Une vrai souplesse existe et on se sent écouté. Merci à Mr L, DG, pour son sens de la responsabilité, sa sympathie et son implication. Merci également à Charlotte, Assistante de direction, pour son efficacité, sa bonne humeur et son état d'esprit toujours positif. Spéciale dédicace à Olivier notre conducteur de travaux qui a su reprendre un chantier qu'il n'avait pas initié. Pro, carré, sympathique avec le sens du travail bien fait et la satisfaction du client. Avis positif au sens global. Continuez à soigner les interactions avec le client, choisissez les meilleurs artisans car la non qualité coûte toujours à la fin. Ludovic T.

LudovicT - 23/03/2019

PROFESSIONNEL - BON SUIVI - ATTENTIF A LA SATISFACTION CLIENT

Bonjour, la construction d'une maison neuve n'est pas toujours un fleuve tranquille et le choix d'un bon constructeur n'est pas facile en soit. Comme il s'agit d'une véritable aventure humaine avec ses difficultés, ses rebondissements et ses satisfactions, il est majeur à mon sens de rencontrer au préalable les membres de l'équipe qui s'occupera de votre construction. Chez Mortier Construction, le sens de la relation client est bien là. L'avantage principal étant que des solutions sont trouvées lorsque des difficultés apparaissent. Une vrai souplesse existe et on se sent écouté. Merci à Mr L, DG, pour son sens de la responsabilité, sa sympathie et son implication. Merci également à Charlotte, Assistante de direction, pour son efficacité, sa bonne humeur et son état d'esprit toujours positif. Spéciale dédicace à Olivier notre conducteur de travaux qui a su reprendre un chantier qu'il n'avait pas initié. Pro, carré, sympathique avec le sens du travail bien fait et la satisfaction du client. Avis positif au sens global. Continuez à soigner les interactions avec le client, choisissez les meilleurs artisans car la non qualité coûte toujours à la fin. Ludovic T.

RPT - 12/03/2019

Très bonne prestation

Très bon contact avec le représentant de Mortier Construction qui nous a suivi à chaque étape du dossier. Très disponible et réactif pour répondre à chacune de nos questions. Nous sommes très satisfaits de la qualité du projet et des conseils qui nous ont été donnés.